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              • 鄭州佳盟包裝材料有限公司

                余先生

              • 供應產品: 包裝材料,EPE珍珠棉,珍珠棉型材,珍珠棉板材,包裝材料異型

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              郭臺銘講四個如果

              發布時間:2018/6/4 15:15:28

              如果這四個“如果”你都具備,對不起,你下課了!

              郭臺銘講四個如果

              24歲那年,郭臺銘成立鴻海塑料公司,是個僅有15名員工,規模只有30萬元新臺幣的小公司,但他的奮斗目標很明確,就是要成為***地區***、亞洲***、******。為號召員工實現這一宏大目標,一次,他在員工大會上侃侃而談:

              ***個如果

              (1)你只接電話,告訴客戶不知道、沒辦法。

              (2)你只是開訂單,不聯絡、不追蹤,有問題不匯報、不處理。

              (3)你只是打報表,不確定數字正確性。

              (4)你只是接電話,從未希望客戶有滿意的感覺,從未希望客戶多訂一些貨。

              (5)你只是認為自己是助理,從未想過自己一言一行代表業務主管、老板和公司。

              那么,你不夠格做一個稱職的助理,你的工作,任何人都可以取代。

              ***個如果:

              (1)你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。

              (2)你從未想過個人目標攸關部門目標的達成。

              (3)送樣后,從未想過結果如何,為什么沒有消息。

              (4)報價后,從未追蹤為什么沒有訂單,差不多可以成交。

              (5)訂單多了,從未去想怎么回事,隨波逐流、隨客戶起舞。

              (6)訂單少了,不去追查什么原因,毫無感覺、毫無動作。

              (7)你從未想過在客戶面前更專業、更守信。

              (8)工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不引導。

              (9)你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

              那么,你不夠格做一個稱職的業務人員,你實在是大家的負擔。

              第三個如果:

              (1)你不把客戶需求當作是非常的重要。

              (2)你不把客戶抱怨當作優先解決的事項,主動追查檢討。

              (3)你時長不準時送貨,當作客戶永遠都會等你。

              (4)業務員反應客戶的問題,你嫌他煩。

              (5)客戶反應質量的問題,你嫌他挑剔,視他為爛客戶。

              (6)你經常把“很麻煩”、“有困難”、“不想做”和“不可能”掛在嘴邊。

              (7)你每天上班當作例行工作,不主動尋找問題、改善質量。

              那么,你不夠格做一個稱職的生產部主管,與你共事,我很疲勞。每日我們在外努力,沒有良好的質量,沒有良好的服務做后盾,一切效果會***扣,對客戶的承諾都會逃票,我們便成口才***、質量二流、服務三流的公司。

              第四個如果:

              (1)有批評沒有懲罰、有懲罰沒***勵。

              (2)對企業有利的,不立刻行動。

              (3)經常把“再看看”、“再研究”掛在嘴邊。

              那么,我也只能說,你不是一個稱職的領導。

              “我有一個夢:我希望你們在組織中都有不可取代的地位;我希望每個部門在公司有不可取代的地位;我希望我們的產品、質量、服務,在客戶心中有不可取代的地位;我希望我們公司在人類追求文明進步和***中,有不可取代的地位?!?/strong>

              30年前在***地區,郭臺銘名不見經傳,所屬企業規模在行業內不足掛齒。而如今,郭臺銘是叱詫風云、縱橫四海的***地區首富,麾下企業遍及歐美,員工人數突破16萬。


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